作者：代玉

　　消費是經濟增長的重要引擎，是完成生產、分配、流通、消費經濟循環的關鍵一環。近年來，我國居民消費不斷升級。在技術驅動、科技賦能和政策指引下，居民消費層次、消費方式、消費形態、消費觀念都呈現出新特點，消費需求呈現日益個性化、多樣化、品質化的升級趨勢。中央政治局會議強調，要培育新型消費業態。新型消費業態代表了消費升級的方向，能夠更有效地滿足消費者的多元化需求，在暢循環、增動力、惠民生方面發揮重要作用。

　　新型消費業態是指基于不同消費群體的消費需求，以新技術為基礎，運用互聯網、大數據、人工智能等技術催生出的新商業模式。新型消費業態與傳統消費業態相對應，是以數字化、融合化、綠色化為特色的新型消費，包括線上消費、服務消費、綠色消費、智能化消費、個性化消費等。培育新型消費業態，解決消費的供給問題，對擴大內需、更好滿足人民高品質生活具有重要意義。

　　新型消費業態依托技術基礎、特色體驗和可持續發展理念，在消費產品、消費渠道、消費體驗方面展現出更加智慧化、個性化和綠色化的特征。在技術層面，以科技創新為驅動。新型消費業態的產生源于互聯網大數據、人工智能等技術在各個消費場景里的廣泛應用，技術創新與應用有效促進了生產與消費、供給與需求的匹配對接，實現消費資源的高效配置。在體驗層面，提供一站式和交互式消費體驗。一站式消費體現為消費渠道的深度融合，包括線上與線下、業態與場景等方面融合發展，為消費者提供一站式、個性化、沉浸式全流程的消費體驗。交互式消費體現為消費方式的社交互動，促進消費者與生產者、消費者與消費者、消費者與產品互動，激發更多消費需求。在理念層面，實現經濟及生態的可持續發展。經濟可持續，體現為新型消費業態的供給能夠提升商品和服務的價值，提高生產與消費匹配度，釋放消費潛力、實現投資與消費良性互動。生態可持續，體現為開發打造文化旅游景點、創建生態綠色的體驗場景與消費場景，實現生態環境的可持續發展。

　　培育新型消費業態，是現代化進程中促進消費升級和內循環順暢的重要舉措。隨著全球經濟結構的調整和數字技術、人工智能等技術的快速發展，當下的消費需求和消費模式發生了深刻變化。推動消費業態和場景創新，能為經濟發展注入新動能。一方面，消費主體多元化。消費主體逐漸個性化、多元化，消費者的消費行為、觀念和習慣都深受科技飛速進步的影響，消費時更注重數字化技術、個性化特色、即時滿足體驗、環保可持續等。同時，線上購物和網絡支付的便捷性拓展了老年消費群體，城鄉之間日漸縮小的“數字鴻溝”讓城鄉居民的消費逐步一體化。另一方面，消費場景代際更迭。科技創新和數字化逐步向消費場景賦能，多元化的消費場景帶來了更為廣闊的消費市場，線上消費持續增長。根據國家統計局數據，2023年，全國網上零售額15.42萬億元，實物商品網上零售額超過13萬億元，占社會消費品零售總額的比重為27.6%。消費升級不僅促進更優質、更廣泛的消費品和服務供給，而且提供更多樣式、定制化的消費品和服務選擇。培育新型消費業態，貫通生產、分配、流通、消費各環節，有利于發揮我國超大規模市場優勢，發掘和釋放消費潛力，為全面促進消費、培育完整內需體系、推進鄉村振興、形成強大國內市場和構建新發展格局提供重要支撐。

　　培育新型消費業態，要從供給側和需求側兩方面入手，匯聚政府、市場與社會等多方主體的力量。從需求側來說，要培育新消費群體，針對年輕人、老年人、母嬰等特殊消費主體，有針對性增加產品和服務供給，激發消費欲望、培育消費群體。同時，積極拓展新的消費區域，用好線上購物和電商平臺，挖掘農村和三四線城市的消費潛力。進一步實施就業優先政策，多渠道增加居民收入，不斷提高居民消費能力。

　　從供給側來說，要創新消費場景、創新技術應用、完善政策體系，營造良好的消費環境。一是優化產品和服務供給。擴大文旅、養老、托育等服務消費，培育數字消費、綠色消費等新型消費業態，增強供給側對中高端和個性化需求的適配性。例如，通過發展在線文娛的方式，打造數字精品內容創作和新興數字資源傳播平臺，滿足人民群眾特別是年輕人的精神文化需求。進一步推進互聯網診療、藥品網絡銷售等服務，方便老年人就醫，為子女幫助長輩就醫難的問題提供解決工具。二是強化科技賦能。不斷提高自主創新能力，推動互聯網、大數據、人工智能等新技術在新型消費業態中的應用。比如，大力發展智慧超市、智慧商店、智慧餐廳等新零售業態。進一步加大5G網絡、數據中心、工業互聯網、物聯網等新型基礎設施建設力度，整合線上線下資源，運用大數據技術，打造一站式消費服務平臺，提升消費者消費體驗。三是加大對新型消費業態的政策支持力度。優化營商環境，簡化行政審批流程，降低市場準入門檻，為新型消費業態企業提供便利。加大財政支持，通過財政補貼、稅收優惠等方式，鼓勵企業研發創新，推動新型消費業態發展。完善法律法規，明確新型消費業態的市場地位，規范市場秩序，保障消費者權益。四是優化消費環境。加強市場監管，建立健全信用評價體系，規范市場秩序。嚴厲打擊假冒偽劣商品，保障消費者權益，提升消費者信心，為新型消費業態發展創造良好環境。（代玉）